山东蓬莱市场监管局提示：订餐优先选择无接触式服务

发布日期：2020-02-28 12:15:23 来源：互联网

中国消费者报济南讯 近日，山东省蓬莱市市场监管局发布疫情防控期间网络订餐食品安全消费提示，希望消费者在疫情期间点得放心、取得顺心，吃得安心，优先选择无接触式服务。

点餐时要有选择：消费者应谨慎选择外卖平台，多浏览评论信息，尽量选择知名度高、品牌或者连锁餐厅、配送经验丰富的大平台。消费者订餐前要尽量了解有关信息，查看商家信息，《营业执照》和《食品经营许可证》等合法资质是否齐全有效，查看其是否公示餐饮服务量化分级信息，不向无证无照、证照等信息不全的供餐者订餐。此阶段尽量选择热食，避免冷菜、生食品种、冷加工糕点等高风险食物。下单前，务必仔细咨询核实餐饮服务单位是否具备相应的保温、冷藏（冻）配送条件。此外，尽量选择餐饮安全量化等级较高、距离较近、短时间内可送达的餐饮服务提供者订餐。

取餐时应注意防护：消费者应选择“无接触”取餐，避免与外卖人员面对面接触，取餐时务必戴口罩、戴一次性手套，交接餐时要保持一定距离。在收到外卖送餐后，要立即检查是否与订单一致，是否受到污染或出现变质，送餐容器和包装材质是否干净整洁、保持完好。在确认无误后要及时就餐，避免长时间存放，建议订餐居民打开包装袋应及时洗手或手部消毒后再用餐。禁止一切形式的聚餐，尽量不在餐饮单位堂食，提倡打包。

点餐后合理维权：消费者选择外卖订餐时，建议留存消费小票或页面截图等相关凭证，对于各类订餐平台“减满神器”“好评返现”等促销行为，消费者要保持平常心，不要落入低价低质陷阱。一旦发现食品安全问题，及时拨打投诉举报电话12315。