携程发布《2020旅游目的地复苏指数报告》，河南开封拿下“古城目的地”榜首

发布日期：2020-03-07 11:17:59 来源：互联网

大河报·大河财立方记者 丁洋涛

疫情对文旅行业的冲击是灾难性的，而首当其冲的就是国内各大OTA(在线旅游平台)。

3月5日，携程召开线上新闻发布会，宣布启动“旅游复兴V计划”。联合百余目的地、万家品牌共同投入10亿元复苏基金，振兴疫后旅游经济。无独有偶，阿里旗下飞猪旅行也于近日对外推出民宿直播联盟，开设专属频道，投入百万级流量支持民宿行业恢复生产。目前累计全国有上百家民宿已开通飞猪直播。

国内两大OTA先后推出助力旅游行业复苏计划，是否意味着受疫情影响的旅游业已到了触底反弹的时刻?

“不鼓励用户立即出游”的携程，这10亿复苏基金要如何投放?

受疫情影响，本应是开年的首个旅游旺季，结果各大旅游企业却迎来让人窒息的退票潮。在解决千万级退订诉求之后，携程终于再次出手，这次它直指旅游业复苏。

(携程集团董事局主席梁建章视频致辞)

“旅行行业为全球贡献了超过10%的GDP。遗憾的是，在这次疫情中，旅行行业也是受损最严重的行业之一。”携程联合创始人、董事局主席梁建章从经济学家的角度分析，“复兴计划是要在确保疫情防控到位的前提下，避免‘一刀切’，建立与疫情防控相适应的行业复苏秩序，推动逆境中的经济振兴。”

包括携程CEO孙洁在内的多位高管也反复强调，“在疫情防控的关键阶段，我们并不鼓励用户立即出游”。据携程方面介绍，作为本次发布会的重要内容，“旅游复兴V计划”已从3月启动，将持续全年，分为回暖期、复苏期、反弹期三个阶段。

(携程CMO孙波发布“旅游复兴V计划”)

携程将联合国内外数百个目的地启动10亿元复苏基金，用于刺激旅游消费。“携程将通过智能投放、精细化补贴等形式让10亿复苏基金发挥最大效能，振兴疫情影响下的旅游经济。”携程CMO孙波在发布计划时介绍。

同时，为保障“复苏基金”的实效，携程还发起“旅游复兴十项倡议”。除了确定“科学防疫”的前提下，对于酒店和景区等提出了疫中服务标准外，对于目的地如何参与旅游经济复兴，提出了会投入补贴等计划。

据了解，该倡议目前已经获得包括郑州、开封、洛阳等河南省三市文旅局在内的数百个目的地响应，国内29个省份、超过50个省/市级文旅部门表示支持，海外包括新加坡、澳大利亚、以色列、阿布扎比、冲绳、印尼、泰国在内的数十个国家/地区目的地旅游机构，都已经或正在推出具体的振兴旅游经济的举措。

值得一提的是，携程当天还发布了《2020旅游目的地复苏指数报告》，该报告根据用户搜索、浏览、下单、收藏、投票等综合因素，由携程大数据平台——“旅行观察家”分析得出。

该报告显示，在热门主题榜单中，“亲子”“古城”“美食”三个维度的心愿指数呈现强劲势头。上海、广州、香港、苏州、杭州等地更吸引亲子家庭;“中国风”属性的开封、西安、荆州、晋城、沈阳则上榜“古城目的地”榜单前五名，开封拿下榜首;因为疫情忍耐已久的吃货们更爱华西、华南等区域城市，广东、上海、成都、重庆、长沙或许将在疫后迎来大批“食客”。

民宿行业订单损失率近九成，飞猪推民宿直播联盟助其为复产练内功

在疫情面前，即如携程这样的国内OTA巨无霸尚且损失惨重，旅行社、民宿等更是背负沉重的经营压力。疫情对很多民宿店主可以说是带来了毁灭性打击，怎样才能不坐以待毙并积极自救，成了民宿行业的当务之急。

据了解，受疫情影响，民宿行业的订单大打折扣，多数商家的运营都面临着巨大困难。根据飞猪民宿行业的Top商家小猪短租数据显示，今年全国民宿行业的订单损失率在90%左右，许多民宿几近绝收。由于民宿业经营主体是个体或者小微企业，抗风险能力较差。如海南等地的海岛民宿在春节期间损失的收入占到了全年的50%，受冲击最大;而民宿云集的江浙、云南等地区全年销售情况则相对平均。

公开资料显示，近日，阿里飞猪对外推出民宿直播联盟，开设专属频道，投入百万级流量支持民宿行业恢复生产。3月初，飞猪直播的场次已比2月上涨了超100%。

春节后，飞猪旅行直播迎来大爆发，推出的“宅家旅行计划”吸引了全球旅行达人和商家，每天数百场直播，覆盖全球30多个国家和地区，单场最高观看达到750万人。据了解，万豪、雅高等高星酒店大厨直播教授制作美食;中国国家博物馆、三星堆博物馆等9家国内知名博物馆登录淘宝直播，让用户在线云游博物馆;布达拉宫上淘宝直播，首度开放网络直播“云春游”。

受此启发，民宿行业也开始寻求突破。目前，线上的流量及获客成本越来越贵，不少民宿主也开始尝试通过社交媒体运营粉丝。直播这种全新的运营模式，将为民宿行业的粉丝运营提供全新的能力。来自全国江浙沪、山东、云南、海南等地的110多家民宿已成立民宿直播联盟，客栈老板娘们组团开启飞猪直播。

对此，飞猪旅行直播业务负责人徐翔表示，“目前是旅行行业最艰难的时期，我们启动宅家旅行计划，就是希望先通过直播这种云旅行的形式，帮助商家打造品牌、种草用户、积累粉丝，为后续的需求爆发打好基础，练好内功”。

来源：大河财立方